Preguntas frecuentes

¿Cómo hago para comprar en Red FarmaShop?

Ingresá a ¿cómo comprar?, ahí te explicamos todo el proceso de compra en nuestra tienda online.

¿Cómo me registro? ¿Qué beneficios obtengo?

Para registrarte en BENEFICIOS Red Farma Shop sólo tenés que tener más de
18 años y completar el formulario con tus datos personales.
Una vez registrado vas a acumular crédito que vas a poder usarlo para
cualquier compra que quieras realizar en nuestra página web o en nuestras
sucursales adheridas.

¿Puedo comprar sin registrarme?

Si, podés comprar sólo ingresando los datos de facturación y envío.

¿Mis datos personales están salvaguardados?

Sí. Cada usuario dispone en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal.  Si deseas modificar tu información personal, lo puedes hacer ingresando a la opción MI CUENTA y seleccionando alguna de las opciones del menú para modificar los datos que ingresaste cuando te registraste en el sitio. Tus datos personales se toman sólo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Red Farma Shop, realizar acciones de marketing y publicidad.
(El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.)

¿Cómo hago para reclamar un pedido?

Por cualquier reclamo respecto de tu pedido, debés comunicarte vía mail a atencionalcliente@redfarmashop.com

 

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Podes realizar tus pagos con todas las tarjetas de Credito o Débito a través de Mercado Pago o en Billetera Santa Fe.
Podes consultar las condiciones vigentes de Mercado Pago entrando acá:  Términos y condiciones

¿Es seguro comprar en redfarmashop.com?

Comprar en redfarmashop.com es totalmente seguro, gracias a que contamos con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en la venta online nivel mundial. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad. redfarmashop.com usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

¿Cuáles son los horarios, tiempos y formas de envío?

Realizamos envíos a domicilio en la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe y a nivel nacional.
El precio del envío en Rosario es de $240. Fuera de la ciudad, se cotiza con OCA.

Tu pedido va a ser entregado de 24 a 72 hs hábiles después de realizada tu compra y acreditado tu pago.
Tambíen, podés optar por retirar tu pedido por alguna de nuestras 11 sucursales habilitadas, a las 24/72 hs. hábiles después de realizada tu compra y sin abonar ningún costo de envío.